La gestión de calidad total (TQM) es un método de gestión de calidad con un enfoque holístico y considera tanto los objetivos corporativos como los requisitos legales en todos los niveles de una empresa con la participación de todos los empleados. Hasta principios del siglo XX, la opinión predominante era que la gestión podía limitarse.. Características del TQM: Enfoque Holístico: El TQM es un enfoque de gestión de calidad holístico que involucra a todos los niveles y departamentos de una organización en la búsqueda de la calidad. Se trata de una filosofía que se aplica en toda la empresa. Orientación al Cliente: Pone un fuerte énfasis en comprender y satisfacer las.

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Qué es la gestión de la calidad total (TQM)
La Gestión de la Calidad Total (TQM) Total Quality Management) es un marco de gestión basado en la idea de que una empresa puede alcanzar el éxito a largo plazo centrándose en la calidad y la satisfacción del cliente. Llas organizaciones deben dar prioridad a la mejora continua. En lugar de hacer hincapié únicamente en las recompensas.. La gestión de la calidad total (TQM) es un estilo de gestión centrado en el cliente y orientado a los empleados. La TQM prioriza la entrega de productos y servicios de calidad que cumplan y superen las expectativas de los grupos de clientes clave para el éxito a largo plazo. Otros resultados valiosos de la TQM son la mejora de la calidad.